Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag over uw verblijf, onze faciliteiten of het reserveringsproces? We beantwoorden graag de meest voorkomende vragen. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem dan contact op via info@nelsonshotel.be of bel ons +32 (0)50 60 68 10, wij helpen u graag verder.

Wat zijn de in- en uitchecktijden?

Hier maken we een onderscheid tussen dubbel kamers en luxe kamers / suites:
Dubbel kamers : Inchecken vanaf 15:00 uur en uitchecken tot 11:00 uur.
Luxe kamers & suites : Inchecken vanaf 16:00 uur en uitchecken tot 12:00 uur.
Vroeg inchecken of laat uitchecken is op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid.

Biedt het hotel gratis wifi aan?

Ja, in het hele hotel is gratis wifi beschikbaar voor al onze gasten.

Heeft het hotel parkeergelegenheid?

Ja, we hebben een privéparkeerplaats. Deze is echter beperkt en dient vooraf gereserveerd te worden (sleutels aan de receptie). Er zijn kosten aan verbonden.
Een alternatief is de groene zone in de omgeving van beide hotels. Enkel betalend tijdens de schoolvakantie en weekends.

Zijn huisdieren toegestaan?

Huisdieren zijn welkom op aanvraag. Neem vooraf contact. Er geldt een toeslag van €18.

Heeft het hotel een restaurant of bar?

Ja, ons hotel beschikt over een restaurant waar u kan kennis maken met ons royaal ontbijtbuffet en dineren. In de lounge met openhaard en op de rooftop kan U gezellig plaats nemen en  genieten van een drankje of cocktail.

Zijn er familiekamers of voorzieningen voor kinderen?

Zeker! We hebben familiekamers en bieden op aanvraag babybedjes en kinderstoelen aan.

Is het hotel toegankelijk voor mindervaliden?

Ja, het hotel is rolstoeltoegankelijk maar is niet aangepast.